16.10.2009

В связи со сменой кодов выхода на междугороднюю и международную связь в Украине всем пользователям из Украины необходимо обновить программу до последней версии (2.7). Пользователей их других стран это изменение не касается.

Если вы пользуетесь первой версий программы, вторую версию можно установить параллельно с первой. После этого необходимо перенести настройки и данные из первой версии во вторую. Эта процедура подробно описана в руководстве пользователя АТС (устанавливается вместе со второй версией, доступна из меню Программы-АТС Менеджер 2-Документация). После этого необходимо отключить старую версию программы от АТС и подключить новую. Для регистрации обращайтесь в техподдержку, рег. номер от первой версии не подходит.

Если у вас уже установлена вторая версия, необходимо ее обновить. Для этого установите последнюю версию поверх существующей (предварительно сделайте резервную копию каталога C:\Program Files\ATS manager 2). После этого запустите утилиту «Менеджер Базы данных», с помощью которой нужно обновить БД. Если вы используете SQL версию программы, тогда скачайте и установите скрипты для обновления базы данных.

Если вы перешли на новую версию уже после того, как в базе накопились неправильно определенные звонки, тогда нужно заново загрузить в базу звонки за период с 14.10.2009 по текущий день. Для этого выполните команду меню Сервис - Импорт SMDR. В открывшемся окне выберите "импорт за период", укажите нужный период и поставьте флажок "удалять старые данные". После этого нажмите кнопку Импорт. Предварительно сделайте бекап базы.

Все загрузки здесь.