Технические характеристики программы тарификации звонков АТС

Программа «АТС Менеджер» поставляется в двух версиях – «Бизнес» и «Корпоратив». Бизнес-версия имеет некоторые ограничения по сравнению с Корпоратив-версией и предназначена в основном для небольших предприятий, до 30 внутренних абонентов. Корпоратив-версия имеет следующий дополнительный функционал:

возможность работы на платформе SQL Server
поддержка одновременно нескольких устройств (АТС, GSM шлюзы)
возможность добавления собственных отчетов

Тарификация:

наличие предустановленной базы телефонных кодов. Программа содержит более 15 тысяч кодов, среди которых коды стран, городов и мобильных операторов по всему миру. Для СНГ также содержатся коды районных центров.
наличие предустановленной базы тарифов и тарифных планов. В базе содержатся тарифные планы для Ростелекома и Укртелекома. Программа позволяет легко создать копию существующего оператора и переопределить его тарифы. Все тарифы сгруппированы в зоны, например – «мобильные коды по стране», что позволяет ввести тариф в одном месте для всей зоны. Если требуется, можно устанавливать исключения на отдельные коды.
возможность дополнения и изменения любых справочников системы - кодов стран и населенных пунктов, тарифов, тарифных планов, операторов и прочих. Количество записей в справочниках не ограничено.
поддержка многовалютности. Каждый тариф может быть задан в своей валюте. При обсчете звонка стоимость будет приведена к базовой валюте по курсу на дату звонка. Для тарифов и куров ведется история.
при тарификации учитывает время звонка (бизнес, не-бизнес время, или ночное время), дата (выходные или праздники). Есть возможность задать интервал тарификации, бесплатное время, плату за соединение и др. параметры. Параметры тарификации могут назначаться отдельно для любых кодов.
мобильные, переведенные, переадресованные, внутренние и неотвеченные звонки помечаются каждый своим типом в базе данных.

Обработка данных:

прием данных от АТС по сети (протокол TCP/IP), через COM-порт, либо с помощью автоматической загрузки текстовых файлов.
сохранение информации в базе данных. В качестве базы может использоваться файл .mdb (Microsoft Access) или база данных Microsoft SQL Server.
сохранение информации в текстовом файле, с разбивкой по дням. Эти файлы можно использовать для восстановления информации или пересчета звонков.
импорт текстовых файлов с SMDR-информацией. Импорт пакетов файлов (директорий).
можно задавать условия, по которым будет произведена замена первых цифр набранного номера, транка, внутреннего номера, оператора, типа звонка и пр.

Импорт/экспорт:

импорт/экспорт любой информации (тарифы, коды, звонки, справочники) через текстовые файлы. Может использоваться для создания архивов, миграции с mdb на SQL базу, а также для загрузки обновлений кодов и тарифов с сайта разработчика.
импорт справочной информации из .xls файлов.
экспорт из отчетов в формат html, Word, Excel, pdf и др.
журнал операций импорта с возможностью удаления любой операции.
экспорт справочников и таблицы звонков в Excel.

Отчеты:

22 предустановленных отчета. При построении отчета можно задать любые критерии отбора данных – дата, время, абонент, набранный номер. Критерии отбора (фильтр) можно сохранить в базе данных.
экспорт из отчетов в формат html, Word, Excel, pdf и др.
специальный отчет - графики загруженности телефонных линий. Строится по внутренним (ext) либо внешним (транк) линиям АТС. Наряду с графиками загрузки по каждой линии, отчет показывает три суммарных графика: Средняя загрузка всех линий, Вероятность полной загрузки всех линий, Полная загрузка всех линий. При построении графика можно ограничить набор анализируемых линий.

Функциональные возможности:

протокол успешно выполненных операций и произошедших ошибок.
протокол работы в реальном режиме времени.
импорт файлов с детализацией звонков от GSM операторов.
возможность работы на платформе SQL Server.
возможность запуска в качестве сервиса.
возможность локальной и сетевой инсталляции с неограниченным числом пользователей.
одновременная обработка данных от нескольких АТС. Номерные планы могут пересекаться.
каждому абоненту могут быть назначены несколько внутренних номеров, мобильных номеров (Анализатор звонков GSM), расчетных кодов.

Безопасность:

доступ к программе по имени пользователя и паролю.
каждый пользователь имеет возможность сменить свой пароль. Администратор системы может сменить пароль для любого пользователя.
права доступа могут назначаться для каждой функции, справочника или отчета.
доступ на просмотр звонков доступен в четырех режимах – все звонки, звонки по своему предприятию, звонки по своему отделу, только свои звонки.